Términos y condiciones

TU AUTO AL DIA, en adelante, TAAD SERVICIO AUTOMOTRIZ SpA., es una empresa que presta servicios de transporte de vehículos motorizados particulares y/o comerciales, y en su caso, asesorías y trabajos de reparación mecánica y mantención de estos mismos.

El solicitante del servicio se compromete a pagar el monto acordado con la empresa, previamente a la realización de estos mismos, y la empresa, a realizar el o los servicios requeridos en las condiciones acordadas entre las partes en los distintos medios electrónicos de respaldo utilizados tales como; mail, WhatsApp, etc.

CANCELACIÓN DEL SERVICIO: En los casos en que el solicitante del servicio, ya agendado previamente, decida cancelar el servicio por cualquier motivo, este deberá dar aviso de inmediato y con al menos 3 horas de anticipación a la empresa, de lo contrario deberá pagar la suma de $15.000 pesos por concepto de traslado y/o asistencia del chofer al lugar y uso del cupo del mismo.

Por su parte, el solicitante del servicio se compromete a entregar el auto en buenas condiciones mecánicas y funcionales para el traslado normal del mismo. TAAD SpA no será responsable por accidentes o desperfectos mecánicos que tengan directa relación y/o origen con el estado mecánico del auto entregado para su traslado y/o realización de los servicios solicitados.

El solicitante declara expresamente ser mayor de 18 años, no estar sujeto a ninguna incapacidad legal para actuar por sí mismo o a nombre de un tercero, ser el propietario del vehículo o estar encargado de este, tener al día todos los documentos del vehículo exigidos por ley, contar con seguro automotriz privado vigente a la fecha de contratación de los servicios, y con cobertura para mayores de 18 años (conductor asegurado).

Asimismo, contar con dispositivo electrónico para uso de autopistas TAG y consentir en el uso del mismo en los casos que sea necesario para el buen desempeño de los distintos servicios solicitados a la empresa.

TAAD SpA no será responsable ante cualquier tipo de daño o accidente que sufra el vehículo, tanto en los trayectos de movilización o en la realización misma de los servicios solicitados, y en este caso, prestados por TAAD SpA. En dichos casos, se utilizará el seguro automotriz correspondiente que el cliente o solicitante de los servicios encargados tenga contratado para el mismo vehículo.

Por otro lado, TAAD SpA responderá por el monto del deducible con tope 15 UF, haciéndose cargo de los trámites asociados al siniestro.

TAAD SpA no será responsable por fallas o defectos que se puedan producir a raíz de la mantención y/o reparación de un vehículo en los casos en que el taller haya sido elegido y/o designado por el solicitante o persona encargada del auto. La responsabilidad de dichas labores recaerá en la empresa o taller mecánico que las realice.

Se presume de derecho que toda persona que solicite alguno de los servicios ofrecidos por TAAD SpA es el dueño o encargado del mismo. Por su parte, la empresa será responsable en los casos en que dichas mantenciones y/o reparaciones se realicen en sus talleres mecánicos según los diversos servicios ofrecidos por la empresa.

TAAD SpA no se hace responsable por robos, hurtos, secuestros, portonazos y/o cualquier tipo de deterioro, daño o menoscabo que sufra el vehículo o alguno de los accesorios de este durante la prestación de los servicios. Asimismo, el solicitante renuncia expresamente a iniciar acciones legales en contra de TAAD SpA haciéndola responsable por alguna de las causales mencionadas en los párrafos anteriores; el propietario del vehículo deberá hacer uso del seguro automotriz contratado para tales efectos, y exigido por la empresa como uno de los requisitos previos que debe cumplir el contratante para la realización de alguno de los servicios ofrecidos por la empresa.

Por otro lado, TAAD SpA responderá por el monto del deducible con tope 15 UF, haciéndose cargo de los trámites asociados al siniestro.

Las cláusulas anteriores no serán aplicables para el caso de los servicios prestados por TAAD SpA a empresas con las que se haya firmado un contrato o convenio de prestación de servicios. En dichos casos, se estará a lo dispuesto en las cláusulas del contrato o convenio firmado por las partes en relación a los servicios solicitados y a la responsabilidad de TAAD SpA en la realización de los mismos. Sin embargo, en los casos en que dichos contratos no hagan mención expresa a todos y cada uno de los números establecidos anteriormente, estas cláusulas sí serán aplicables a los contratos firmados con las distintas empresas en subsidio.

Asimismo, la orden de trabajo será aplicable para efectos de registrar el estado o condición física y mecánica del vehículo entregado por el solicitante del servicio operado por TAAD SpA y la responsabilidad de la persona que firma como encargada o solicitante de los servicios. La empresa solicitante del servicio se compromete a entregar el auto en buenas condiciones mecánicas para el traslado del mismo. TAAD SpA no será responsable por accidentes o desperfectos mecánicos que tengan directa relación y/o origen con el estado mecánico del auto entregado para su traslado.

TAAD SpA se compromete a entregar un servicio de excelencia y responsabilidad, mediante el constante monitoreo de las distintas labores que realizan los integrantes del equipo de trabajo. Asimismo, a velar por la correcta realización de las distintas funciones que realizan cada uno de los trabajadores a cargo.

TAAD SpA, en caso de cualquier daño o perjuicio causado al contratante de alguno de los servicios ofrecidos por esta, se compromete a colaborar con el correcto y fidedigno esclarecimiento de los hechos, y a prestar toda la ayuda necesaria en todo lo que estime conveniente.

El solicitante del servicio declara expresamente haber leído con atención cada una de las cláusulas anteriores, y estar de acuerdo con las Políticas de operación de TAAD SpA.